Des coffres-forts virtuels pour protéger les documents privés

Publié le mardi 23 février 2010 à 06h00

Plus de paperasse chez vous, tout sur le web. C'est tendance, mais attention : le risque zéro n'existe pas sur internet ! Photo Né

Documents top secret, papiers médicaux, passeports ou encore journal intime : assurances et banques proposent désormais des coffres-forts virtuels pour protéger les données personnelles ou confidentielles. Mais des piratages ne sont pas exclus.

« C'est le sac à main de madame, l'attaché-case de monsieur et les sacs à dos des enfants » , résume Christian Bouzaid, responsable e-marketing chez Air France KLM. La compagnie aérienne franco-néerlandaise, associée à l'assureur Allianz, vient de présenter un service de stockage électronique de documents (Protec Fly).
Concrètement, en payant entre 59 et 68 E par an, un voyageur quelle que soit sa compagnie aérienne ou un particulier, achète un espace illimité de stockage dans lequel il peut déposer, consulter et récupérer tous types de documents. Fichiers confidentiels, fiches de paie, livret de famille, billets d'avion ou de train, ordonnances, contrats de travail, de location, actes d'état civil, papiers médicaux, données commerciales, radiographies, avis d'imposition, passeports, carte d'identité, photos, vidéos... il peut ainsi tout sauvegarder.

Un numéro d'adhésion, un identifiant et un mot de passe pour pouvoir s'authentifier par la suite sont attribués à chaque propriétaire de coffre-fort, qui peut alors s'y connecter lors de ses déplacements.
« Prenons le cas de voyageurs à destination des États-Unis où les services douaniers ont le droit de fouiller votre ordinateur. Vous pouvez éviter tout désagrément en sauvegardant vos données confidentielles dans votre coffre-fort virtuel et les récupérer une fois sur place », explique Laurent Heslaut de la société de sécurité informatique Symantec.

Contre la perte, la disparition ou le vol
Depuis trois ans, établissements financiers (BNP Paribas, Crédit Agricole), assureurs et... même l'État, via mon.service-public.fr, proposent aux particuliers des coffres-forts numériques pour les prémunir contre une perte ou une disparition de documents en cas de sinistre (incendie, accident, vol ou inondation) ou de vol. Déjà en 2007, la Caisse d'Epargne avec son « Webcoffre » décliné en or, argent ou bronze en fonction de la capacité de stockage, contre 30 euros par an, faisait partie des pionniers.
Nouveau venu, l'assureur MMA mise sur la gratuité pour « fidéliser » ses clients. « Si 10 % des clients MMA, soit 300 000 coffres-forts, souscrivent à ce produit, ce serait une belle réussite », espère l'assureur. La Poste devrait lancer son offre dans les prochaines semaines. « Les premiers retours sont plutôt bons. Car cette démarche s'inscrit dans la démarche de dématérialisation des documents, ça va aller croissant », estime Laurent Heslaut.

« Le risque zéro n'existe pas sur internet »
Mais il se pose néanmoins la question de la sécurité, car « le risque zéro n'existe pas sur internet », avertit David Grout, de la société de sécurité informatique McAfee.
Air France et MMA assurent que les informations déposées seront hébergées et chiffrées par Security, une société spécialisée sur la sécurité informatique, qui a reçu tous les agréments nécessaires. « Le risque de piratage est beaucoup plus faible car ces systèmes sont gérés par des sites de renom qui sont eux-mêmes ultra sécurisés », assure Laurent Heslaut.
Reste la question des « keybloggers », ces programmes espions pouvant être installés sur un ordinateur. « On n'a pas de système de protection contre eux, car c'eût été plus lourd pour l'utilisateur », reconnaît-on chez MMA. L'assureur et Air France prévoient en revanche de développer rapidement des applications pour le téléphone mobile, considéré comme beaucoup plus sûr.
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