Les téléconseillers d'Acticall protestent contre les bas salaires

Publié le mardi 21 juin 2011 à 06h00

Les salariés en grève pourraient se remobiliser en septembre.

Des téléconseillers du centre d'appels de Wasquehal basés, il y a encore quelques mois à Villeneuve d'Ascq, ont manifesté à l'appel de FO. Hier, devant l'entreprise, ils ont protesté contre les bas salaires pratiqués dans cette branche.

Sous leurs parapluies, les salariés du centre d'appels téléphoniques d'Acticall comparent leurs bulletins de salaire. « Hormis quelques téléconseillers qui gagnent 1 500 E net, la plupart des salariés ne dépassent pas les trois chiffres, soit 980 E nets par mois. Autant vous dire qu'il faut être motivé pour venir travailler ici car, en restant chez soi, on peut parfois gagner autant », assure ce groupe de jeunes filles âgées de 20 à 30 ans.
« Revoir la politique
salariale de la branche » Écoeurées par ces bas salaires, elles ont répondu sans hésiter à l'appel du syndicat majoritaire, FO : « Nous ne manifestons pas contre Acticall. Il s'agit d'une journée nationale qui a pour but d'interpeller l'État mais aussi les donneurs d'ordre pour qu'une réunion de négociation soit organisée avec les syndicats afin de revoir la politique salariale de cette branche », précise le délégué FO, Mourad Stitou.

La responsable des ressources humaines, Stéphanie Percebois, explique que « l'entreprise n'a pas le choix. Il faut qu'elle reste compétitive. Si nous pouvions augmenter les salaires nous le ferions ». En revanche, contrairement aux salariés en grève, elle assure qu'il n'y a aucune inégalité dans les salaires : « Je peux vous assurer que tous les téléconseillers sont au Smic et que, comme dans tous les métiers il y a des contraintes et des avantages ».
Selon le délégué syndical plus de 70 % des salariés d'Acticall se sont mobilisés hier. Beaucoup moins d'après Stéphanie Percebois. « Ils ne sont pas nombreux, disons une petite quarantaine sur 500. » w
AURÉLIE JOBARD

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